Téléassistance Inforope

Inforope, expert dans la mise en place et l’évolution de logiciels de gestion, met à votre disposition un service support téléphonique personnalisé pour vous accompagner une fois votre solution déployée.

La relation de proximité que nous entretenons avec nos clients est une force dont nous sommes fiers. Au-delà de la mise en œuvre de votre solution, nous vous délivrons une assistance de qualité pour vous aider dans l’utilisation de votre outil de gestion ainsi que dans la résolution de vos problématiques techniques.

Notre service support est composé uniquement de consultants et techniciens expérimentés, afin de vous proposer un suivi optimal. Tous bénéficient d’une visibilité globale sur vos tickets pour être en mesure de les gérer rapidement et en totale transparence.

Autre force de votre SAV : un outil de ticketing développé par nos équipes qui vous garantit traçabilité, historisation des échanges, et donc traitement de la demande dans les meilleurs délais.