Nos services complémentaires : Formation – Développements spécifiques – Accompagnement ERP
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Formation
Osez exploiter tout le potentiel de votre solution Sage 100.
Intégrateur certifié de solutions Sage100, Inforope vous guide à chaque étape de votre projet logiciel : choix de la solution, paramétrage, déploiement et formation des utilisateurs via des sessions intra-entreprises.
Que la solution vienne d’être déployée par nos équipes ou qu’elle soit déjà en place au sein de votre structure, nous vous accompagnons pour une utilisation optimale de votre outil Sage en répondant à vos attentes, telles que :
- Faire monter vos utilisateurs en compétences pour une meilleure utilisation
- Connaître toutes les fonctionnalités utiles à votre métier et les maîtriser
- Développer et optimiser les process en place pour gagner en productivité
Notre équipe conçoit votre programme de formation intra-entreprise de façon à s’adapter à votre utilisation du logiciel et vous garantir une prise en main efficace des différents modules de la gamme Sage 100 : Gestion de Production, Gestion Commerciale, CRM Force de vente et Service client, Comptabilité, Trésorerie, Immobilisations, Moyens de paiement, BI Reporting, GED, Paie & RH…
Nous personnalisons chaque formation selon vos objectifs et votre niveau de compétences sur la solution. Ce qui ne change pas : notre engagement qualité, afin de toujours vous garantir un haut niveau de prestation.
Toutes nos formations sont assurées par des consultants salariés d’Inforope dont les compétences professionnelles et pédagogiques ont été validées par la direction et dont l’expertise sur les logiciels Sage 100 a été validée par l’éditeur au travers d’une certification produit.
Objectifs, Prérequis, Méthodes pédagogiques, Modalités d’accès et Contact sont disponibles sur chaque plan de formation →
Modalités d’évaluation :
- Auto-évaluation des stagiaires en entrée
- Evaluation par le formateur de l’atteinte des objectifs en situation au travers d’études de cas durant la formation
Indicateurs :
- Note moyenne satisfaction clients : 9,3/10
- Expérience moyenne des Formateurs séniors dédiés Sage 100 : 19 ans
- Taux de couverture formation Inforope sur catalogue Sage 100 : 90%
- Taux renouvellement confiance N vs N-1 : 98%
Développements spécifiques
Adaptez votre solution à vos besoins les plus pointus.
Les solutions Sage 100 ouvrent de nombreuses possibilités quel que soit votre secteur d’activité ou la taille de votre entreprise. Cependant, il est possible que les spécificités de votre métier ou de vos process vous amènent à avoir besoin de fonctionnalités complémentaires précises.
Ensemble, nous envisageons les différentes possibilités de répondre à un besoin identifié. Nous évaluons la nécessité de réaliser un développement spécifique et vous conseillons précisément en analysant le bénéfice possible par rapport à la complexité du développement. Si nécessaire, nous créons alors des éléments sur mesure pour enrichir votre solution et vous permettre de bénéficier d’un environnement logiciel parfaitement adapté à vos besoins opérationnels.
Inforope a déjà été amené à créer de nombreux développements pour ses clients.
Déclencheurs (triggers SQL), qui ont pour objet de modifier le mode de fonctionnement natif du produit afin de répondre à un besoin spécifique
- Saisie obligatoire de certains champs
- Traçage et historisation des modifications apportées sur les données
- Calcul automatique des informations libres
- Blocage d’une remise accordée si le coefficient de marge est inférieur à un montant défini
- Interdiction de la saisie d’un règlement dans Moyen de paiement si l’écriture comptable n’a pas été visée par un manager
- Création d’une opportunité dans le CRM lors de l’édition d’un devis dans Gestion Commerciale
- Contrôle de la saisie des écritures d’après n° de facture pour éviter les doublons
- Autorisation ou non de la modification du représentant affecté à une fiche client en fonction du profil utilisateur
API, permettant un échange de données entre SAGE et un logiciel (ou site) externe via internet : création de commandes, envoi de la liste des articles, de la liste des clients…
Interface d’import d’écritures, permettant d’importer/exporter des écritures provenant (ou à destination) d’un logiciel tiers via une connexion FTP : écritures d’achats, de ventes, de règlements…
Console de duplication de documents commerciaux, permettant de dupliquer des documents de Gestion Commerciale : document d’achat vers document de vente et inversement, ou d’un dossier vers un autre
Tableau de bord CRM connecté à la comptabilité et la Gestion Commerciale Sage ainsi qu’à Office 365 afin d’avoir une vision globale : tickets, remontée des fiches d’interventions (produites depuis une autre application), liste d’équipements clients, gestion des contrats, gestion de la relation clients, suivi des leads et campagnes…
Accompagnement ERP
Profitez des conseils de nos experts pour une solution optimisée.
Nous avons à cœur de vous accompagner au mieux dans la réalisation de votre projet et de bâtir avec vous une relation de confiance durable. Du choix logiciel à l’intégration de la solution et au-delà, nous vous conseillons et vous guidons pour que rien ne soit laissé au hasard et que toutes vos demandes soient respectées.
Plus qu’un intégrateur, Inforope est à votre service en tant que partenaire informatique complet. Cette vision globale de vos enjeux IT nous permet de vous proposer des prestations de service de haute qualité tenant compte de votre environnement technologique actuel, logiciel et matériel, pour vous conseiller au mieux dans la mise en place de votre solution de gestion.
Une fois votre projet mis en œuvre, nos équipes s’attachent à rester à votre entière disposition via notre service d’assistance utilisateurs, et sont disponibles à tout moment pour vous conseiller sur l’évolution de votre solution.
Les avantages Inforope
Proches de vous depuis plus de 30 ans
Depuis 30 ans, Inforope accompagne les PME et PMI dans la mise en place de leurs équipements logiciels et matériels, avec le même objectif : satisfaire chaque demande, relever chaque challenge. Notre force : construire une relation de confiance dès le début et dans la durée.
Experts en solutions Sage 100
Membre de la Top League Sage au niveau national, Inforope intervient sur toute la gamme Sage 100, avec une spécialisation dans le déploiement des solutions en Gestion de la Production (GPAO) et Gestion de la relation client (CRM).
Un support utilisateur de haute qualité
Au-delà de la mise en place de la solution technique la plus adaptée à votre métier, nous vous garantissons un suivi optimal grâce à une solution de ticketing développée par nos équipes et vous assurant traçabilité, historisation et donc un traitement de la demande dans les meilleurs délais.
Nous contacter
Un projet ? Inforope vous accompagne dans le déploiement de vos solutions.
Une question ? Nous vous répondons par email ou par téléphone dans les 48h.
01 48 12 14 24
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